Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Trò Chơi Rảnh Rỗi
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Góc Chơi Cuối Tuần
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Bạn Cùng Chơi
Ngăn Kéo Trò Chơi Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Cổng Game Gia Đình
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Vui Cùng Trò Chơi
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Đảo Trò Chơi
Thư Viện Game Mini Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Trò Chơi Mỗi Ngày
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Chơi Ngay Thôi, Cổng Game Gia Đình Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Thế Giới Trò Chơi Nhỏ Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Giới thiệu
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
đổi thưởng Vinagames
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Giới thiệu
Sân Sau Giải Trí Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
