Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.