1912 Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.

Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
299 +

Hỗ trợ
999 +

Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
2016 +

Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.

Trò chơi

Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.

Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.

Bãi Chơi Ảo

Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.

Cổng Chơi Nhẹ Nhàng

Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.

mã code VNG

Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.

Tin tức / News MORE+

Góc Game Tuổi Thơ

2018 - 10 - 25

Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. 831

Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Chơi Vui Mỗi Tối Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.

mã code VNG

mã code VNG Thế Giới Câu Đố

2018 - 10 - 11

Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. 2890

Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.

mã code VNG

2018 - 09 - 10

Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. 1570

Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.

mã code VNG

Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.

Thế Giới Câu Đố

Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.

Cổng Game Gia Đình

Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.

mã code VNG

Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.

Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.

Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.

Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.

Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.

Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.

Nhà Game Nhỏ

Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.

mã code VNG

Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. 09-15 Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Hộp Game Nhỏ

Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.

Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.

game rts hay nhất

Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.

Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.

tải phiên bản

Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.Mậu Binh Rikvip　quyết định cao thủ　chuỗi giải thế giới game Đông Nam Á

400-0828079

Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.

mã code VNG

Hỗ trợ

mã code VNG