Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
+56 789 5679
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. 09-14 Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Nhà Trò Chơi Việt
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.