-
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
-
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
-
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
-
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
-
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
-
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
-
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
thương hiệu Xóc Đĩa
-
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
-
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
-
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
-
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
-
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
-
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
-
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
-
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
-
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
-
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
-
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
-
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
thương hiệu Xóc Đĩa
-
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
-
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
-
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
-
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
-
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
-
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
-
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
-
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
-
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
-
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
-
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
-
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
thương hiệu Xóc Đĩa
-
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
-
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
-
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
-
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
-
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
-
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
-
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
-
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
-
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
-
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
-
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
-
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
thương hiệu Xóc Đĩa
-
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
-
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.