Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.ing elit. Et porro quos iste ratione doloribus asperiores, error omnis delectus rerum sapiente. Et, aliquam modi beatae quae in perferendis ab est fugiat!
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. 09-14 Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Chơi Cho Đầu Óc Thảnh Thơi
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
