- Hỗ trợ
- Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. 09-14 Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Túi Game Nhỏ
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.game có giấy phép PC cập nhật game iOS game người mới hữu dụng