Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
654
432
200
230
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. 09-14 Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Nhà Game Nhỏ
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.game hành động hay nhất game ghép trận theo điểm game sinh tồn Trung Hoa
