Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
09-10
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
09-10
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
09-10
Sunday
09-10
